Termini di servizio

Il presente accordo è stipulato tra:

e

L'accettazione dei presenti Termini è condizione necessaria per l'uso del Servizio. L'apertura dell'account e la spunta dei consensi richiesti durante l'onboarding equivalgono ad accettazione integrale del presente documento.

Talea offre, attraverso una sottoscrizione mensile o annuale, un ecosistema digitale rivolto alle famiglie di giovani calciatori del settore giovanile italiano, articolato in cinque aree (i "Cinque Pilastri"):

1. 01Video AI — analisi automatica di video di partite e allenamenti con estrazione di statistiche descrittive, heatmap di posizione in campo e clip evidenza.
2. 02Percorso AI personalizzato — raccomandazioni custom basate sui dati del minore con citazione delle fonti regolamentari italiane.
3. 03Masterclass Ortolani — contenuti audiovisivi esclusivi prodotti da Francesco Ortolani, Q&A trimestrali (4/anno · mensili dal 2027) e community moderata.
4. 04Chiedi a Giorgio — accesso a contenuti informativo-educativi prodotti da Giorgio Barbieri, agente sportivo licenziato in FIGC, CONI, FIFA e FA. Disponibile esclusivamente nel piano Elite.
5. 05Marketplace coach — disponibile a partire dal 2027. Servizio di intermediazione tra famiglie e allenatori UEFA B+ certificati.

Le specifiche di ciascun pilastro, inclusi i limiti tecnici e funzionali, sono riportate nelle pagine dedicate dell'app e possono essere aggiornate dal Fornitore con preavviso ai sensi dell'articolo 17.

Il Servizio adotta un modello "dual-user" in cui l'account principale è del Genitore e include uno o più Profili Minore collegati. Le regole di accesso sono:

• Sotto i 14 anni · solo il Genitore può aprire l'account. Il minore può accedere a funzionalità limitate ma non interagire direttamente con la community o caricare contenuti.
• 14-17 anni · il minore può iniziare l'onboarding, ma l'attivazione dell'account richiede la conferma del Genitore tramite procedura KYC (sezione 5). Le funzioni Pillar 4 "Chiedi a Giorgio" e Pillar 5 marketplace restano riservate all'account del Genitore.
• 18 anni · alla maggiore età il minore deve riconfermare i consensi da utente adulto. In assenza di riconferma entro 30 giorni l'account viene sospeso.
• Cap massimo · ciascun account Genitore può collegare un massimo di tre Profili Minore. Il limite è anti-abuso (es. uso da parte di scuole calcio).

Prima di elaborare qualsiasi video di un minore, Talea verifica che la persona che lo carica sia davvero il Genitore titolare dell'account. Questa verifica è un obbligo di legge a tutela dei minori (art. 8 GDPR · art. 2-quinquies Codice Privacy) ed è il fondamento di tutto ciò che facciamo.

La registrazione richiede un indirizzo email valido e l'accettazione delle presenti Condizioni e dell'Informativa Privacy. L'autenticazione avviene tramite magic link via email oppure Single Sign-On Google.

Al primo caricamento di un video, il Genitore deve completare una verifica di identità "Just-In-Time" gestita dal nostro fornitore ShuftiPro Ltd., comprensiva di:

• Caricamento di documento d'identità governativo in corso di validità (carta d'identità, patente o passaporto).
• Selfie con liveness detection e cross-check biometrico volto-documento.
• Verifica della corrispondenza del cognome con il Profilo Minore collegato (presunzione di rapporto genitoriale).

La procedura di KYC è giustificata dalla necessità di proteggere il minore e di adempiere agli obblighi di consenso parentale verificabile previsti dall'art. 8 GDPR e dall'art. 2-quinquies del Codice Privacy. La decisione finale (approvato, in revisione manuale, rigettato) è fornita entro 60 secondi nel 95% dei casi.

I Piani sono attualmente:

I prezzi sono inclusi di IVA italiana al 22%. Talea può modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni; le modifiche non si applicano al ciclo di sottoscrizione in corso.

Il primo mese del Piano Pro è offerto al prezzo promozionale di 4,99 € (sconto del 50% rispetto al prezzo standard di 9,99 € al mese). Al termine del primo mese il rinnovo avviene automaticamente al prezzo standard, salvo disdetta dell'Utente entro la scadenza del periodo promozionale.

Diritto di recesso · 14 giorni. Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, l'Utente che sottoscrive il Servizio per finalità estranee all'attività imprenditoriale o professionale ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione, con rimborso integrale di quanto versato.

Disdetta in qualunque momento. L'Utente può disdire la sottoscrizione in qualsiasi momento dall'area Profilo dell'app. La disdetta produce effetto al termine del ciclo di fatturazione corrente (mensile o annuale). Non sono previsti rimborsi pro-rata per i giorni residui, salvo quanto disposto dal precedente paragrafo o da norme inderogabili.

Garanzia "soddisfatto o rimborsato" · 7 giorni. In aggiunta al diritto legale di recesso, Talea offre una garanzia commerciale di rimborso entro 7 giorni dalla sottoscrizione del Piano Pro o Elite, attivabile contattando info@talea.football.

L'Utente conserva la piena proprietà intellettuale dei contenuti che carica sul Servizio (i "Contenuti dell'Utente"). Tuttavia concede a Talea una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale, limitata alla durata della sottoscrizione, per:

• Memorizzare, elaborare ed esibire i Contenuti all'interno del Servizio.
• Effettuare l'analisi tramite intelligenza artificiale come descritto nella sezione 10.
• Generare versioni elaborate, riassuntive (highlight clip) o aggregate (statistiche) per la consultazione dell'Utente stesso.

La licenza si estingue automaticamente alla cancellazione dell'account o alla revoca del consenso al trattamento dei dati video. I Contenuti vengono cancellati in modo irreversibile entro 30 giorni dalla cancellazione, salvo backup tecnici descritti nella Privacy Policy.

L'Utente garantisce di disporre di tutti i diritti necessari sui Contenuti caricati, inclusi i diritti di immagine relativi a terzi che compaiano nei video (compagni di squadra, avversari, pubblico). In particolare, l'Utente garantisce di aver acquisito le liberatorie necessarie e tiene Talea indenne da qualsiasi pretesa di terzi (sezione 15).

Le aree community e Q&A del Servizio sono soggette alle seguenti regole di comportamento:

• Divieto assoluto di insulti, denigrazione, contenuti razzisti, sessisti o discriminatori.
• Divieto di comunicazione privata diretta tra minori. La comunicazione tra minori avviene esclusivamente in spazi pubblici moderati e tracciabili.
• Le aree community sono segregate per fascia d'età (14-17 e 18+).
• Ogni utente può segnalare contenuti inappropriati con un tap. Le segnalazioni sono processate da moderatori entro 24 ore.
• Talea si riserva il diritto di sospendere o rimuovere contenuti e/o account in caso di violazione delle presenti regole, con preavviso quando possibile.

Le presenti regole costituiscono attuazione degli obblighi di moderazione previsti dal Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), in particolare degli articoli 14, 16, 22 e 28.

Il Servizio utilizza sistemi di AI per l'analisi dei video, la generazione di raccomandazioni personalizzate e la moderazione dei contenuti. Tali sistemi sono qualificati come "ad alto rischio" ai sensi dell'AI Act EU 2024/1689 e operano nel rispetto delle seguenti regole contrattuali:

• Le statistiche generate dall'AI sono esclusivamente descrittive. Non costituiscono valutazione del talento sportivo del minore, né scoring, né strumento di profilazione decisionale ai sensi dell'art. 22 GDPR.
• L'AI di Talea non emette giudizi sul potenziale agonistico, professionale o accademico del minore.
• Tutti gli output AI sono identificati nell'interfaccia con la dicitura "generato dall'AI" o equivalente, in conformità all'art. 50 AI Act.
• L'Utente può richiedere una revisione umana di qualsiasi output AI rilevante scrivendo a dpo@talea.football.
• Talea ha avviato la Valutazione d'impatto sui diritti fondamentali (FRIA) ai sensi dell'art. 27 AI Act · completamento previsto prima dell'attivazione del Servizio.

La funzione "Chiedi a Giorgio", disponibile esclusivamente nel Piano Elite, fornisce risposte scritte e webinar mensili tenuti da Giorgio Barbieri, agente sportivo licenziato in FIGC n. A06280, CONI n. 2851191089, FIFA n. 202405-6077 e FA n. FARA1988.

Per ottenere assistenza individuale qualificata l'Utente deve sottoscrivere un mandato separato con un agente sportivo iscritto nei registri previsti dalla normativa nazionale e/o internazionale applicabile.

La funzione opera nel rispetto delle seguenti norme:

• Norme italiane FIGC primarie · in particolare le NOIF (Norme Organizzative Interne Federali) e i Comunicati Ufficiali FIGC vigenti, tra cui il CU 255/A del 23 aprile 2025.
• Regolamento FIGC degli Agenti Sportivi · per l'attività degli agenti italiani.
• FFAR (FIFA Football Agent Regulations) 2023 · applicabile in Italia in via integrativa, in particolare per i trasferimenti internazionali.
• Tutte le risposte e i webinar sono archiviati in modo immutabile con timestamp, hash crittografico e versione del documento.
• Giorgio Barbieri svolge tale attività nel rispetto del proprio status di agente sportivo registrato e in trasparenza rispetto a eventuali rapporti professionali separati con clienti diretti.

A partire dal 2027 Talea attiverà un servizio di intermediazione tra famiglie e allenatori UEFA B+ certificati. Tale servizio sarà soggetto a Termini specifici aggiuntivi, in particolare:

• Verifica preventiva del certificato penale e dei carichi pendenti dell'allenatore (background check).
• Polizza assicurativa Talea contro infortuni durante la lezione, sottoscritta a beneficio dei minori.
• Contratto trilaterale famiglia-coach-Talea con allocazione chiara delle responsabilità.
• Talea agisce come piattaforma intermediaria · NON è datore di lavoro né responsabile diretto della prestazione del coach.
• Commissione Talea pari al 15% del prezzo della lezione, comunicata in modo trasparente prima del pagamento.

L'attività di Talea si colloca nel seguente quadro normativo, con particolare riguardo alla protezione dei minori praticanti il calcio in Italia:

In caso di conflitto fra norme internazionali e nazionali italiane, per la disciplina dei rapporti interni al calcio italiano prevalgono le norme della FIGC (NOIF e Circolari) come fonti primarie nazionali. Le norme FIFA si applicano in via integrativa o per i casi internazionali.

Nei limiti consentiti dalla legge italiana e in particolare dall'art. 1229 del Codice Civile e dagli artt. 33-36 del Codice del Consumo:

• Talea risponde per dolo e colpa grave senza limitazioni.
• Per colpa lieve la responsabilità complessiva di Talea è limitata all'importo dei corrispettivi pagati dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
• Talea non è responsabile di danni indiretti, perdita di chance sportiva, perdita di opportunità contrattuali, danno reputazionale derivante da decisioni dell'Utente o di terzi basate su contenuti del Servizio.
• Talea non è responsabile della qualità sportiva, agonistica o didattica delle prestazioni del minore. Le statistiche e i suggerimenti generati dall'AI sono strumenti informativi e non sostituiscono il giudizio di allenatori, medici sportivi o agenti qualificati.
• Talea non è parte dei contratti sportivi del minore con club o agenti terzi. Non risponde dell'esecuzione, validità o esiti di tali contratti.

L'Utente si obbliga a tenere indenne Talea, i suoi amministratori, dipendenti, consulenti e fornitori da ogni pretesa, danno, costo (incluse spese legali ragionevoli) di terzi che derivino da:

• Violazione delle presenti Condizioni da parte dell'Utente.
• Caricamento di Contenuti privi delle liberatorie necessarie o lesivi di diritti di terzi (immagine, copyright, marchi).
• Uso del Servizio in violazione delle leggi italiane applicabili o dei regolamenti FIGC/FIFA applicabili.
• False dichiarazioni rese in fase di KYC o di sottoscrizione dei consensi.

Talea può sospendere o terminare l'account dell'Utente, con preavviso scritto, in caso di:

• Mancato pagamento del corrispettivo dovuto.
• Violazione grave delle presenti Condizioni o delle regole community.
• Provvedimento di autorità competente (giudiziaria, Garante Privacy, AGCOM, FIGC).
• Cessazione del Servizio per ragioni tecniche o commerciali, con preavviso di almeno 60 giorni e opzione di esportazione dei dati.

L'Utente può cancellare l'account in qualsiasi momento dall'area Profilo. La cancellazione comporta la rimozione progressiva dei dati come descritto nella Privacy Policy.

Talea può modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 30 giorni in caso di modifiche sostanziali, comunicato via email e tramite avviso in-app. L'Utente può rifiutare le nuove condizioni recedendo dal contratto entro la data di entrata in vigore. Il proseguimento dell'uso del Servizio dopo la data di entrata in vigore equivale ad accettazione delle nuove condizioni.

Modifiche che non incidono sui diritti dell'Utente (es. miglioramenti tecnici, aggiunte di funzionalità) non richiedono preavviso.

Tutte le comunicazioni relative al rapporto contrattuale tra Utente e Talea avvengono via email all'indirizzo associato all'account oppure tramite avviso in-app. È onere dell'Utente mantenere aggiornato il proprio indirizzo email.

L'Utente può contattare Talea ai seguenti recapiti:

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente accordo, fatto salvo quanto disposto da norme inderogabili a tutela del consumatore (artt. 33 ss. Codice del Consumo), è competente in via esclusiva il Foro di Roma.

In ottemperanza al Regolamento (UE) n. 524/2013 si segnala la possibilità per il consumatore residente nell'UE di ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.

• Intero accordo. I presenti Termini, unitamente all'Informativa Privacy, alla Cookie Policy e ai documenti ivi richiamati, costituiscono l'intero accordo tra le parti relativamente al Servizio.
• Severability. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse dichiarata nulla o inefficace da un giudice competente, le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.
• Cessione. Talea può cedere i propri diritti e obbligazioni derivanti dai presenti Termini in caso di operazioni straordinarie (fusione, scissione, cessione d'azienda) con preavviso all'Utente.
• Approvazione clausole vessatorie · ex artt. 1341-1342 c.c.. L'Utente dichiara di aver letto e accettato specificamente le clausole 7 (cancellazione e rimborsi), 11 (Pillar 4), 14 (limitazioni di responsabilità), 15 (indennizzo), 16 (cessazione e sospensione), 17 (modifiche) e 19 (foro competente).